Service & Support

Maximale betrouwbaarheid en zekerheid

Voor het samenstellen van jullie audiovisuele inrichting maken onze audiovisuele professionals uitsluitend gebruik van A-merk oplossingen. Iedere audiovisuele inrichting wordt zorgvuldig uitgewerkt en op hoog kwaliteitsniveau door ons samengesteld. Toch kan een technisch product op den duur defect gaan of niet goed meer functioneren. Voor een optimale betrouwbaarheid en zekerheid bieden we jou en je collega's een uitgebreide serviceverlening aan. Zo hebben we een professionele Service & Support afdeling voor storingen en onderhoud en een compleet aanbod aan service overeenkomsten waarbij je participeert in één van onze serviceprogramma's.

Service & Support

• Support via telefoon, e-mail, chat en website
• Ondersteuning op afstand / remote systeemovername
• Onderzoek en oplossen van storingen op locatie
• Reparatie apparatuur
• Vervanging apparatuur
• Preventieve onderhoudsbeurten
• Op basis van nacalculatie

Service-programma's / Service Level Agreements (SLA's)

• Support via telefoon, e-mail, chat en website
• Preventief onderhoud op basis van tijdsintervallen
• Correctief onderhoud voor storingen
• Reparaties onder garantie
• Vervanging apparatuur
• Ondersteuning op afstand / remote systeemovername
• Onderzoek en oplossen van storingen op locatie
• Op basis van abonnement